¿En qué te ayudamos?

Unos dos minutos. Entra en forjia.es/registro, escribe el nombre de tu empresa, tu nombre, tu email y una contraseña (mínimo 8 caracteres) y pulsa Empezar los 30 días gratis. Te llegará un correo con el asunto «Confirma tu cuenta de Forjia»: escribe el código de 6 dígitos o pulsa su enlace y, por último, Crear mi empresa.

No hace falta tarjeta. El registro es solo para el dueño o responsable del negocio: a los empleados los das de alta tú después, desde dentro de la app.

Uno a uno: pestaña Empleados → Equipo → Añadir empleado. Nombre, email y una contraseña, y pulsa Crear empleado. Con esos datos ya puede entrar en forjia.es y fichar.

Todos de golpe: en la misma pantalla, Alta de varios empleados a la vez. Pega una lista con un empleado por línea (nombre y correo, por ejemplo Juan Pérez, juan@empresa.com), pulsa Revisar la lista y después Crear N empleados. La app genera una contraseña para cada persona y te la muestra al final: usa Copiar credenciales o Descargar credenciales (CSV) y guárdalas en ese momento, porque por seguridad no se vuelven a mostrar.

Ve a Empleados → Ajustes → Código QR de fichaje. Ahí puedes Descargar cartel para imprimir (PDF), un A4 con el QR grande y tres pasos explicados, o Descargar QR como imagen suelta.

Cuélgalo en la entrada. El empleado apunta con la cámara del móvil, toca el aviso y se le abre Forjia lista para fichar. Si tienes activado el GPS o las zonas de fichaje, el QR los respeta igual.

Entra en forjia.es con el email y la contraseña que le has dado. En la pestaña Fichar pulsa Fichar entrada. Si tu empresa tiene el GPS activado, verá su posición en un mapa y tendrá que pulsar Confirmar fichaje.

A partir de ahí ve un cronómetro con las horas de Hoy y de Esta semana. Al terminar, Fichar salida. Todo queda guardado al instante y tú lo ves en tu panel.

Sí. Forjia está en español, catalán e inglés. Cada persona elige su idioma: en la app, toca el icono de ajustes de cuenta (arriba a la derecha) y cambia Idioma. En ese mismo menú están el Modo oscuro y las notificaciones.

El idioma es individual: tú puedes usar la app en español y un empleado en catalán sin que afecte a nadie más.

Android: abre forjia.es en Chrome, toca el menú (los tres puntos) y elige Instalar aplicación o Añadir a pantalla de inicio. La app de Google Play está en pruebas y se publicará en breve; mientras tanto, así se instala igual.

iPhone: abre forjia.es en Safari, toca el botón de Compartir y después Añadir a pantalla de inicio.

Es la misma app y los mismos datos que en el navegador. Una vez instalada, activa las notificaciones desde el menú de ajustes de cuenta para recibir los avisos de turnos, solicitudes y documentos.

En la pestaña Fichar hay un único botón grande que cambia según el momento: Fichar entrada, Iniciar pausa, Fin de pausa y Fichar salida. Las pausas quedan separadas de las horas trabajadas y se descuentan en los informes.

Al iniciar una pausa, el empleado puede indicar si es el almuerzo o la comida, o marcar Fichar incidencia y dejar una nota para su responsable (por ejemplo «me voy al médico, vuelvo en 1 h»), adjuntando el justificante si quiere.

No, es opcional y se activa por empresa. Si está activado, al fichar el empleado ve su posición en un mapa y la confirma; se guarda solo la ubicación de ese instante. La app nunca rastrea en segundo plano ni con la app cerrada.

El administrador ve junto a cada fichaje un botón Ver mapa con el punto exacto. Además puedes definir Zonas de fichaje (centros de trabajo) con un radio entre 20 y 5.000 metros y activar Solo se puede fichar dentro de una zona: si alguien está fuera, la app le avisa a cuántos metros está y no le deja fichar.

En Empleados → Modo kiosko → Activar Kiosko. La tablet pasa a mostrar solo un teclado numérico: cada empleado introduce su PIN de 4 dígitos y elige entrada o salida. En kiosco no se pide GPS ni ubicación.

El PIN se asigna en la ficha de cada empleado, en PIN kiosko (4 dígitos), y debe ser único en la empresa. Para salir del modo kiosco, mantén pulsada la esquina inferior izquierda durante 3 segundos.

Si prefieres una cuenta exclusiva para la tablet, que al iniciar sesión entre directa a la pantalla de PIN, escríbenos a info@forjia.es y la creamos. Y si no quieres tablet, el cartel QR hace que cada uno fiche desde su propio móvil.

Pasan varias cosas para que no se pierda el dato:

• La app le avisa al empleado con «¿Olvidaste fichar la salida?» cuando lleva demasiadas horas fichado.
• Si terminó antes, puede indicar su Hora real de salida y pulsar Fichar y avisar al administrador. Queda registrado como propuesta.
• Tú lo ves en el Panel, en Requiere tu atención → Correcciones de hora, y en las alertas («no fichó salida»).

Después revisas y dejas la hora correcta desde la ficha del empleado. El cambio queda registrado en la auditoría (ver la siguiente pregunta).

No. Los empleados no pueden editar ni borrar sus fichajes. Solo el administrador puede corregirlos, desde la ficha del empleado: Editar, Borrar o + Añadir fichaje (por ejemplo, la salida que se olvidó).

Cada corrección queda en el Historial de cambios (auditoría) de esa ficha: qué fichaje se ha añadido, modificado o eliminado, quién lo hizo, cuándo y qué valor tenía antes. Ese historial no se puede alterar y es lo que te ayuda a acreditar que el registro es fiable.

Sirve para evitar que unos fichen por otros. Se activa en Empleados → Ajustes → Selfie al fichar → Pedir foto al fichar. A partir de ahí la app pide una foto rápida con la cámara frontal en cada fichaje y el administrador puede pulsar Ver foto junto a cada registro.

Viene desactivada por defecto. Si la cámara no funciona en algún móvil, el empleado puede Continuar sin foto y el fichaje se guarda igual. Al ser un dato personal, conviene informar a la plantilla antes de activarla.

En la pestaña Vacaciones → Mis solicitudes: elige el tipo Vacaciones, las fechas Desde y Hasta, una nota si quiere, y pulsa Enviar solicitud. La verá como Pendiente hasta que la empresa la apruebe o rechace, y recibirá un aviso en el móvil con la respuesta.

Mientras está pendiente puede pulsar Cancelar solicitud. Esta función está incluida en el plan Completo.

Hay dos reglas, y la app te dice cuál se aplica:

• «No puedes pedir días que ya han pasado. Elige a partir de hoy.» Las solicitudes solo pueden empezar hoy o más adelante. Si necesitas justificar un día pasado, pídele a tu responsable que lo registre como ausencia.
• «Esas fechas coinciden con días que ya tienes ocupados…» Alguno de los días elegidos ya está cubierto por otra solicitud tuya (pendiente o aprobada) o por una ausencia que registró la empresa (vacaciones, baja, permiso). La app te indica el primer día que choca.

Solución: cancela la solicitud anterior si ya no la quieres, o elige otras fechas. Si la ausencia registrada es un error, que la corrija el administrador.

Las solicitudes nuevas te aparecen en el Panel, en Requiere tu atención → Solicitudes pendientes, y también en Vacaciones → Solicitudes → Pendientes de revisar. Puedes escribir una nota para el empleado y pulsar Aprobar o Rechazar. El empleado recibe el aviso al momento y todo queda registrado.

Para lo que no pasa por solicitud (una baja, un permiso médico, un permiso sin sueldo), usa Registrar ausencia en esa misma pestaña.

En la ficha de cada empleado fijas sus Días de vacaciones al año (laborables). El empleado ve en su pestaña Vacaciones cuántos días tiene ese año, cuántos ha usado y cuántos le quedan. Se cuentan días laborables de lunes a viernes.

Los festivos no gastan saldo. En Festivos de la empresa puedes Cargar festivos de España con un clic y añadir los locales o autonómicos a mano. Y en el Calendario del equipo ves, día a día, quién está ausente o de vacaciones.

El empleado va a Vacaciones, elige el tipo Cita médica, indica el día y la franja (por ejemplo «de 10:00 a 13:00») y pulsa Registrar aviso. Queda registrado al instante, sin esperar aprobación y sin restar vacaciones; tú recibes un aviso informativo.

Si la visita es a mitad de la jornada, también puede iniciar una pausa con Fichar incidencia y dejar la nota. El justificante lo puede enviar desde Documentos → Enviar un documento al responsable (PDF o foto, hasta 10 MB).

En Documentos → Subir documento: elige el empleado, el archivo y una descripción (por ejemplo «nómina de marzo»). Marca Pedir firma al empleado si quieres acuse de recibo y pulsa Subir. Cada persona solo ve sus propios documentos.

El empleado recibe el aviso «Tienes un documento nuevo», lo abre en Mis documentos, lo lee y pulsa Firmar: firma con el dedo en el recuadro y se guarda la fecha y la imagen de la firma. En tu lista, cada documento aparece como Pendiente de firma o como Firmado el seguido de la fecha. Por seguridad, los enlaces de descarga caducan a la hora. Función del plan Completo.

En Informes → Descargas → Informe mensual por trabajador: elige el empleado y el mes y pulsa Descargar parte de horas (PDF). Sale el resumen del periodo y cada fichaje desglosado, con el detalle que suele pedir la Inspección de Trabajo.

Si lo prefieres en hoja de cálculo, en el mismo sitio tienes Descargar Excel del trabajador. El propio empleado también puede descargar su historial desde la pestaña Historial con Descargar mi historial (Excel).

Son dos documentos que se complementan:

• Informe de cumplimiento (registro de jornada), en Informes → Descargar informe PDF: todos los fichajes del mes de toda la empresa (entradas, salidas y pausas) con fecha y hora exactas y la fecha en que se generó el informe.
• Historial de cambios (auditoría), en la ficha de cada empleado: cada fichaje añadido, modificado o eliminado por un administrador, con quién, cuándo y qué cambió.

Juntos te ayudan a acreditar que el registro es objetivo, fiable y no se ha manipulado.

En Informes → Resumen mensual para gestoría → Descargar Excel para gestoría. Es una hoja con una fila por empleado: DNI, días trabajados, horas ordinarias y extra, horas totales, y días de vacaciones y de otras ausencias del mes. Lista para preparar las nóminas.

También tienes Descargar Excel de toda la empresa con el detalle completo. Y si tu gestoría ya trabaja con Forjia, no tienes que enviar nada: lo descarga ella desde su panel.

La ley obliga a conservar el registro de jornada durante 4 años, a disposición de los trabajadores, sus representantes y la Inspección de Trabajo. Forjia conserva el registro de jornada, también el de los trabajadores dados de baja (4 años), y puedes descargarlo en PDF o Excel cuando quieras.

Dos consejos: descarga y archiva el informe PDF de cada mes por si algún día dejas de usar la app, y cuando alguien deje la empresa usa Desactivar empleado (bloquea su acceso pero conserva sus registros) en lugar de Eliminar empleado, que lo da de baja y borra sus fotos y documentos. Su registro de jornada se conserva los cuatro años que marca la ley.

Con Forjia lo tienes en unos minutos:

1. El Informe de cumplimiento (PDF) del periodo que te pidan.
2. El parte de horas de cada trabajador afectado.
3. El Historial de cambios (auditoría) si preguntan por alguna corrección.
4. Los partes firmados por los empleados, si usas la Firma mensual del registro.

Ese último punto merece la pena: en Informes → Firma mensual del registro → Enviar a la firma, cada empleado recibe su parte del mes para firmarlo en la app. Un registro firmado por las dos partes es lo más sólido ante una inspección. Forjia te ayuda a cumplir, pero recuerda que el registro debe hacerse a diario y recoger la hora de entrada y de salida de cada persona.

Forjia te ayuda a cumplir la ley de hoy (art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores) y se adaptará si se aprueba la nueva norma, que todavía está en tramitación. Según lo que se conoce del borrador, exigiría que el registro fuera digital, fiable, inalterable y accesible de forma remota para la Inspección. Forjia ya registra de forma digital, el empleado no puede alterar sus fichajes, cada cambio queda auditado y los informes se descargan al momento; el acceso remoto de la Inspección dependerá de cómo se regule.

Vamos adaptando la app a medida que la normativa se concreta. Tienes el detalle, con lo que cambiaría, en nuestro artículo Registro horario digital en 2026: qué exige la ley y cómo cumplir sin complicarte.

No necesitas tarjeta. Al crear la empresa tienes 30 días con todas las funciones del plan Completo. En la cabecera de la app verás «Prueba gratis · quedan N días». Durante la prueba puedes elegir plan cuando quieras desde el menú Suscripción y pago: no se cobra nada hasta que termine la prueba.

Tus empleados siguen fichando con normalidad y no se pierde ningún registro. Lo que se bloquea es el panel de administración (empleados, informes, vacaciones, documentos) hasta que elijas un plan. Entra con tu cuenta, pulsa Elige tu plan, escoge Básico o Completo y mensual o anual, y el pago se hace en un portal seguro de Stripe. En cuanto se confirma, recuperas el panel con todo tal y como estaba.

Desde el menú Suscripción y pago → Gestionar pago y facturas. Se abre el portal seguro de Stripe, donde puedes cambiar de plan (Básico ↔ Completo), pasar de mensual a anual, actualizar la tarjeta, cancelar y descargar todas tus facturas con el 21 % de IVA desglosado. Ahí mismo pones los datos fiscales de la empresa.

Si tu plantilla crece y pasas de tramo (hasta 5, de 6 a 25, de 26 a 50 empleados), la propia app te avisa con «Tu plantilla ha crecido» y un botón Actualizar mi plan. Si baja, también te avisa para que pagues menos. Consulta los importes en precios.

Escríbenos a info@forjia.es con el nombre del despacho y cuántas empresas llevas. Respondemos en un día laborable y te activamos el panel de cartera y los usuarios que necesites. Al entrar verás la pestaña Cartera: das de alta cada cliente con Nueva empresa, pulsas Entrar y llevas el día a día de esa empresa con tu propio acceso, sin pedir contraseñas a nadie, dentro de los permisos que te explicamos a continuación.

Privacidad por defecto: ves siempre los fichajes, las horas y los informes, los días y el tipo de cada ausencia (sin el motivo) y los documentos que sube la empresa o que subes tú. También puedes dar de alta trabajadores y leer las notas que se escriben al fichar.

Lo demás viene cerrado: la ubicación de los fichajes, las fotos de verificación, los motivos de ausencias y solicitudes, los justificantes que sube cada trabajador, la imagen de su firma, cambiar los ajustes de la empresa y cambiar contraseñas, correos o eliminar usuarios. Son siete permisos independientes y cada uno se abre solo si la empresa cliente lo autoriza por escrito; entonces lo aplica Forjia. En su app, la empresa ve lo que está abierto en la pantalla Qué puede ver tu gestoría, y cuándo has entrado, en Últimos accesos de tu gestoría.

Precio: 9 € por empresa al mes + IVA para empresas de hasta 25 trabajadores (19 € de 26 a 50), con un mínimo de 79 € a partir del cuarto mes. Puedes probarlo 30 días gratis con todas tus empresas. Más detalle en Forjia para gestorías.

Un empleado: desde su ficha, lo recomendable es Desactivar empleado (deja de poder entrar pero se conservan sus fichajes, que debes guardar 4 años). Eliminar empleado lo da de baja: deja de aparecer en las listas y no puede volver a entrar, se borran sus fotos de fichaje y sus documentos, y su registro de jornada se conserva 4 años, como exige la ley.

Toda la cuenta o la empresa: sigue los pasos de forjia.es/eliminar-cuenta. Te recomendamos descargar antes los informes que necesites conservar.

La base de datos está alojada en la Unión Europea, en servidores de Supabase en Europa, con copias de seguridad. Tienes el detalle en la política de privacidad.

Escríbenos a info@forjia.es o usa el formulario de contacto. Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), siempre por correo. Respondemos en un día laborable.

Para ayudarte más rápido, indícanos el nombre de tu empresa en Forjia, qué estabas haciendo y, si puedes, una captura de pantalla del mensaje que te aparece.